Termos e Condições

O GetGeek é propriedade de uma pessoa singular que, entre outras actividades, distribui e comercializa produtos importados.

Estas condições aplicam-se exclusivamente a pessoas singulares não comerciantes, entendendo-se como tal qualquer pessoa singular que atue com fins que não pertençam ao âmbito da sua atividade profissional.

As partes acordam que as compras efetuadas através deste website serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

Por favor leia as condições de utilização, antes de aceder ou utilizar este Site

Em caso de dúvida, por favor contacte-nos através de um dos meios indicados nossa página de contactos. Estes termos e condições aplicam-se a todas as transacções de produtos anunciados neste Site, quer as encomendas venham a ser realizadas via online ou por outro meio.

Os presentes Termos e Condições aplicam-se aos visitantes deste site, assim como a toda e qualquer transacção de natureza comercial realizada através deste site.

O GetGeek, reserva o direito de, a qualquer altura, modificar, alterar ou actualizar estes termos e condições de utilização. O utilizador concorda em rever as condições de utilização periodicamente. A contínua utilização do site por um consumidor significará que aceitou as alterações às suas condições de utilização.

É o dever do utilizador consultar estes Termos e Condições de cada vez que consultar este site.

Ao usar ou navegar neste site assumimos que leu, entendeu e aceitou os Termos e Condições apresentados ou as condições gerais legalmente aplicáveis.

O utilizador compromete-se a não prejudicar, ou de qualquer modo infligir os direitos de propriedade intelectual do GetGeek.

As presentes condições gerais de venda têm por objetivo disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no site.

Se não aceita no todo ou em parte os Termos e Condições apresentados não deve efectuar compras neste Site.

A violação, por parte do utilizador do Site, de qualquer destes termos e condições, implicará a sua sujeição a procedimentos legais por parte do GetGeek.

O GetGeek considerará qualquer acção, procedimento, providência, injunção por parte de um utilizador, tendo como base por qualquer prejuízo, responsabilidade, perda, ou despesas decorrentes da violação de qualquer termo ou condição como litigância de má fé.

Exclusão de responsabilidade

Em caso nenhum, o GetGeek será civilmente responsável por qualquer prejuízo ou dano especial, indirecto, incidental, ou consequencial, ou quaisquer outros prejuízos resultantes da utilização do Site ou dos seus produtos.

O GetGeek exclui qualquer responsabilidade por qualquer prejuízo, responsabilidade, perda, ou despesas decorrentes da violação de qualquer termo ou condição por parte de um utilizador.

O utilizador tem conhecimento e concorda que as limitações e exclusões de responsabilidade declaradas pelo GetGeek são elementos fundamentais e necessários e que a utilização do Site é indissociável das mesmas.

O site

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Todo o conteúdo deste site destina-se apenas a um uso particular. São assim proibidos a reprodução, a transferência, a distribuição e o armazenamento dos conteúdos deste site para outros fins que não o uso estritamente pessoal, nenhuma da informação encontrada neste site pode ser reproduzida, publicada, distribuída, utilizada para publicidade, vendida, transferida, ligada ou modificada em a autorização prévia e por escrito do GetGeek.

A Informação contida neste site é genérica e tem fins meramente informativos.

O GetGeek poderá efectuar melhorias, aperfeiçoamentos ou mudanças na informação, e produtos apresentados neste site. Embora se tente manter a informação o mais correcta possível, não asseguramos que surjam discrepâncias ao longo do tempo.

O GetGeek poderá proceder ao encerramento do Site a qualquer altura e sem qualquer tipo de notificação prévia-

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A marca deste site também não pode ser utilizada sem a autorização prévia e por escrito do GetGeek, sob pena de esta última recorrer aos meios legais disponíveis e competentes para impedir essa utilização.

Todos os conteúdos - informações contratuais, descrição dos produtos, comunicação por e-mail e formalização da venda – deste site estão escritos em língua portuguesa.

É expressamente proibida a introdução de links do presente site, independentemente do fim pretendido, sem autorização prévia do GetGeek. A utilização do domínio GetGeek com fins abusivos, e sem autorização prévia, é susceptível de recurso aos meios legais competentes por parte do GetGeek. Na eventualidade de encontrar noutros sites, links que lhe permitam o acesso ao GetGeek, informamos que o GetGeek não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos.

Foram efectuados todos os esforços para que a informação aqui apresentada se encontre isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, o GetGeek procederá logo que possível à respectiva correcção.

Obrigações e deveres do Cliente/Utilizador

O Cliente/Utlizador compromete-se a cumprir as seguintes obrigações:

Guardar e não divulgar os seus dados de acesso para impedir o acesso de terceiros à sua conta de cliente.

Não utilizar identidades falsas.

Facultar todos os dados necessários para o tratamento e entrega das encomendas.

O Cliente é único responsável pela veracidade dos dados comunicados ao GetGeek através deste site.

Comentário, críticas, comunicações do cliente/utilizador

As opiniões publicadas pelos usuários do GetGeek são monitoradas e moderadas pela equipa de marketing. Sempre que um texto enviado transgredir a lei e a ética, (publicidade abusiva, propósitos difamatórios, insultos, comentários fora de contexto, etc) o GetGeek reserva-se o direito de o recusar ou de modificar.

Produtos

Todos os produtos comercializados neste site estão sujeitos à existência em stock e podem ser descontinuados a qualquer momento. Sempre que o GetGeek recepcione um pedido de encomenda e se verifique ruptura de stock, será enviado um e-mail indicando o prazo previsto para a sua entrega, ou, se o cliente manifestar essa intenção, poderá a sua encomenda ser substituída por outros produtos equivalentes. O stock exposto no site é meramente indicativo, o GetGeek não se responsabiliza caso um produto esteja sem stock no fornecedor.

As fotografias utilizadas para apresentação dos produtos servem apenas para ilustração dos mesmos e podem variar.

O GetGeek, não assume responsabilidade por qualquer consequência relacionada, directa ou indirectamente, com qualquer tipo de acção ou omissão da parte do utilizador, baseado na informação, serviços ou outro material deste site.

As características e o preço dos produtos comercializados neste site podem ser alterados a qualquer momento sem nenhum aviso prévio.

Preços

Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

O GetGeek reserva-se o direito de modificar os preços sempre que assim o entender.

Informamos que, se o preço indicado estiver incorrecto e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.

Apesar dos seus esforços, alguns produtos poderão apresentar um preço incorrecto, razão pela qual o GetGeek verifica os preços sempre que procede ao tratamento das encomendas.

O GetGeek avisa os utilizadores quanto à possibilidade de alterações de preços. Quando o preço correcto de um produto for maior ou menor do que aquele que figura na encomenda, o GetGeek contactará o cliente para o informar do preço correcto e este terá a possibilidade de confirmar a encomenda antes desta ser enviada.

Encomendas

Para a realização de compras através do site www.getgeek.pt é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir o artigo ou artigos no cesto de compras virtual. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

Os pedidos de encomendas têm uma validade de 5 (cinco) dias, caso o pagamento da mesma não seja rececionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda será cancelada.

O Utilizador pagará uma soma global dos produtos mais os gastos de envio.

A expedição é efectuada para a morada de entrega indicada. Se for pretendido que os produtos sejam entregues sem qualquer identificação da origem da encomenda, basta que nos informe disso.

O GetGeek não é responsável por erros ou omissões causados por informação que não tenha sido fornecida correctamente. Se uma encomenda for devolvida por informação que o cliente tenha fornecido erradamente, o mesmo é responsável pelos portes do envio dessa encomenda.

Se o cliente decidir anular a encomenda depois desta processada, é responsável pelo pagamento dos portes do envio.

Pagamentos

Temos à sua disposição os seguintes meios de pagamento:

Para Portugal:

- Transferência bancária

- Envio à cobrança, com acréscimo de 2 euros ao valor normal registado de 3 euros.

- Pagamento através do Sistema PAYPAL (desactivado indeterminadamente)

- Hipay (MB/Payshop/Cartão de credito) (desactivado indeterminadamente)

Aquando da confirmação da sua encomenda, ser-lhe-ão apresentados os dados para transferência.

Para uma resposta mais rápida, caso tenha escolhido a opção de pagamento através de transferência, recomendamos o envio por e-mail do comprovativo da transferência.

Envios | Entregas

O produto só será enviado quando o pagamento for recebido.

No caso das encomendas com envio à cobrança, estas serão enviadas de 2 a 5 dias uteis, salvo ruptura de stock.

Os prazos descritos em cada artigo são meramente indicativas, não podendo o GetGeek ser responsabilizado por atrasos da parte de fornecedores.

Os Portes de Envio não estão incluídos no preço do produto, sendo apresentados ao cliente ao efectuar a encomenda. Os portes são os cobrados pelos Correios.

O GetGeek procede ao envio das encomendas via Encomenda Postal pelos CTT Correios ou empresa especializada em entregas.

O GetGeek reserva-se o direito de recusar efectuar este serviço quando existam suspeitas da falta de cumprimento por parte do cliente.

O GetGeek procede ao envio de encomendas para fora de Portugal. Para saber as condições de compra e envio, por favor contacte-nos. Não somos responsaveis por pagar qualquer tipo de taxa no Pais de recepção, isso será dependente de cada alfandega. A demora na entrega dos produtos também não é da responsabilidade do GetGeek.

Ao receber, pelos Correios ou pela transportadora ao domicílio os artigos encomendados, recuse todos os pacotes em mau estado ou com conteúdo deteriorado e informe-nos de imediato.

Ao receber a encomenda esta não vai ser acompanhada da factura esta será enviado por email, se não lhe for enviada por favor entre em contacto connosco.

O envio para Portugal é de 3 euros, à cobrança 5 euros e para o estrangeiro 10 euros.

O GetGeek envia os seus produtos de 2 a 5 dias uteis. Todos os produtos serão enviados dentro da Europa.

O GetGeek não pode ser responsabilizada por um eventual atraso no processamento da encomenda, nomeadamente no acto da entrega devido a um erro ou insuficiência de dados comunicados pelo Cliente aquando da sua encomenda.

O GetGeek só processa as encomendas nos dias úteis. Não podem desta forma serem contabilizados nem os fins-de-semana, nem os feriados para a estimativa de entrega de encomendas.

Para as encomendas com pagamento antecipado (Transferência bancária, Paypal, Pagamento de compras Mutlibanco), o processamento das mesmas só pode ser efectuado após confirmação do respectivo pagamento. O GetGeek não pode assim garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do processamento da encomenda, ou seja, do pagamento.

As datas de estimativa de entrega são meramente indicativas. Qualquer atraso em relação à data estimativa de entrega não confere direito a uma indemnização.

Cancelamento | Devoluções | Trocas | Garantias

Devoluções

No que respeita a produtos adquiridos através deste site, a responsabilidade do GetGeek está expressamente limitada à substituição dos produtos defeituosos, de acordo com a lei aplicável. Nos casos em que o GetGeek julgar adequado, poderá, por sua livre vontade, reembolsar ou creditar a favor de um comprador, uma quantia igual ao preço de compra do produto.

No caso de encomendas enviadas à cobrança ou pré-pagas e enviadas por transportadora para o domicílio do cliente, o GetGeek informa que respeita todas as obrigações decorrentes do Dec. Lei 143/2001.

No caso de não estar completamente satisfeito/a com uma das compras, comprometemo-nos a trocar o produto por outro de valor igual, inferior ou superior no prazo de 14 dias desde que o mesmo se encontre no estado em que foi fornecido. Caso o valor seja inferior, o GetGeek compromete-se a devolver o excedente emitindo vale de desconto no mesmo valor.

O Cliente deverá para isso entrar em contacto com a nossa equipa por e-mail ou por telefone antes de proceder à devolução. Só serão aceites os produtos que estejam em bom estado com a embalagem completa.

Caso o cliente não pretenda a troca por outro produto, o GetGeek compromete-se a devolver o valor da encomenda, excluindo os portes de envio, no prazo máximo de 8 dias úteis, via transferência bancária.

Por razões ligadas à necessidade de verificação do estado dos artigos, não é aceite a sua devolução contra reembolso.

Todos os artigos serão verificados à chegada às nossas instalações e apenas serão aceites para troca aqueles que estejam em bom estado com a embalagem completa.

Para que seja feita a devolução teremos que receber o produto intacto, só depois é feita a devolução do dinheiro.

Não são aceites trocas ou devoluções de auriculares, auscultadores, baterias, pilhas, cartões de memória, discos externos, tinteiros, toners, electrodomésticos, artigos de saúde, higiene e cuidado pessoal, monitores de actividade, relógios e papelaria, salvo falta de conformidade.

O GetGeek reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.

Cancelamento

O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à entrega da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir da recepção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos, nomeadamente, no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

O não pagamento da encomenda no prazo de 5 dias subsequentes à data em que a mesma foi definitivamente efetuada implica o cancelamento automático da mesma.

Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 7/2004 de 7 de Janeiro (com as alterações conferidas pelo Decreto-Lei n.º 62/2009, de 10 de Março e pela Lei n.º 46/2012, de 29 de Agosto), relativa ao comércio electrónico, o GetGeek reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores do GetGeek bem como no de a proposta contratual chegar deformada ao seu destino e o erro incir sobre um elemento essencial do contrato.

Garantias

Todos os produtos comercializados pelo GetGeek neste site têm uma garantia de conformidade de 2 anos.

Em geral, as garantias não cobrem:

- a substituição dos consumíveis (baterias, lâmpadas, fusíveis, desgaste das cabeças de leitura ou de gravação…);

- a utilização anormal ou não conforme dos produtos;

- os danos causados pela intervenção de um reparador não autorizado pelo fabricante;

- os danos resultantes de uma causa externa ao aparelho (por exemplo, um acidente, choque interno ou externo, flutuação da corrente, oxidação, presença de areia…).

Em caso de avaria ou defeito técnico, o Cliente deverá entrar em contacto com o apoio ao cliente. O produto deverá ser enviado para as nossas instalações. Aquando da sua chegada, será verificado. Caso se trate efectivamente de um defeito de conformidade, proceder-se-á à substituição do mesmo ou em alguns casos de descontinuação do produto, à devolução do dinheiro.

Caso sejam detectados sinais de mau uso ou não respeito das condições de utilização, o Cliente será contactado para averiguar se pretende que seja efectuada uma reparação do artigo.

Política de Privacidade | Aviso legal

O GetGeek compromete-se a garantir a privacidade e segurança dos dados pessoais dos seus clientes.

O cliente autoriza o GetGeek a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados pela encomenda, em particular, para os fins necessários à contratação, gestão e execução das compras.

O GetGeek assegura que os dados fornecidos não serão transmitidos a outras entidades, para quaisquer fins comerciais ou outros.

Toda e qualquer informação fornecida pelo cliente, será utilizada de acordo com a lei de Protecção de Dados Pessoais.

A transmissão de dados pessoais a instituições e autoridades governamentais é feita apenas no âmbito das prescrições legais nacionais obrigatórias.

Não lhe enviaremos emails não solicitados.

Reservamo-nos o direito de alterar a nossa Política de Privacidade, caso haja necessidade, mas comprometemo-nos a divulgar, neste mesmo espaço, qualquer mudança.

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